Klantenservice
Coronavirus
- Mijn DHL pakketje komt niet op de dag die ik had aangegeven. Wat nu?
- Bereikbaarheid klantenservice door het coronavirus
- Gevolgen voor reparaties aan huis door het coronavirus
Bestellen
- Hoe kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?
- Worden er bezorgkosten berekend voor bestellingen?
- Hoe kan ik de bezorging van mijn bestelling volgen?
Bezorgen en afhalen
- Mijn DHL pakketje komt niet op de dag die ik had aangegeven. Wat nu?
- Hoe kan ik de bezorging van mijn bestelling volgen?
- Worden er bezorgkosten berekend voor bestellingen?
Betalen
- Kan ik bij BCC betalen in termijnen?
- Hoe kan ik betalen in de webshop?
- Hoe kan ik betalen in de winkels?
Retouren
- Onze retourvoorwaarden
- Ik wil een product terugsturen, hoe doe ik dat?
- Op welke manier krijg ik mijn geld terug bij een retour?
Garantie
- Hoe krijg ik een factuur van mijn bestelling?
- Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
- Kan ik een extra zekerheid service afsluiten op mijn product?
Reparatie en services
- Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
- Kan ik de lokale reparateur ook mijn defecte artikel laten repareren?
- Hoe kan ik een defect product laten repareren?
Winkels
- Welke cadeau- en prepaidkaarten kan ik in de winkels kopen?
- Samenwerking Essent en BCC, wat kan dat betekenen voor mij?
- Waar kan ik de dichtsbijzijnde BCC winkel vinden?
Mijn BCC
- Hoe kan ik een defect product laten repareren?
- Ik zie mijn laatste bestelling/reparatie of aankoop niet. Wat nu?
- Hoe kan ik een Mijn BCC account aanmaken?
Over BCC
- Hoe kan ik contact opnemen met de BCC klantenservice?
- Welke algemene voorwaarden hanteert BCC?
- Heeft BCC een disclaimer?