Klantenservice
Coronavirus
- Welke corona maatregelen heeft BCC genomen voor de bezorging en installatie aan huis?
- Gevolgen voor DHL leveringen vanwege het coronavirus
- Welke corona maatregelen gelden er in de BCC winkels?
Bestellen
- Hoe kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?
- Worden er bezorgkosten berekend voor bestellingen?
- Hoe krijg ik een factuur van mijn bestelling?
Bezorgen en afhalen
- Hoe kan ik de bezorging van mijn bestelling volgen?
- Worden er bezorgkosten berekend voor bestellingen?
- Bestelling ophalen in de winkel
Betalen
- Hoe kan ik betalen in de winkels?
- Kan ik veilig een bestelling plaatsen in de webshop?
- Kan ik bij BCC betalen in termijnen?
Retouren
- Onze retourvoorwaarden
- Ik wil een product terugsturen, hoe doe ik dat?
- Wat wordt er precies bedoeld met waardevermindering bij retouren?
Garantie
- Hoe krijg ik een factuur van mijn bestelling?
- Kan ik de lokale reparateur ook mijn defecte artikel laten repareren?
- Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
Reparatie en services
- Kan ik de lokale reparateur ook mijn defecte artikel laten repareren?
- Hoe lang heb ik garantie op mijn product?
- Hoe kan ik de status van mijn reparatie volgen?
Winkels
- Samenwerking Essent en BCC, wat kan dat betekenen voor mij?
- Welke cadeau- en prepaidkaarten kan ik in de winkels kopen?
- Waar kan ik de dichtsbijzijnde BCC winkel vinden?
Mijn BCC
- Ik zie mijn laatste bestelling/reparatie of aankoop niet. Wat nu?
- Waarom kan ik mijn e-mailadres niet wijzigen?
- Hoe verander ik het wachtwoord van MijnBCC?
Over BCC
- Hoe kan ik contact opnemen met de BCC klantenservice?
- Welke algemene voorwaarden hanteert BCC?
- Heeft BCC een disclaimer?