Klantenservice

Bestellen

• Hoe kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?

  Ontdek hier hoe je een bestelling kunt wijzigen of annuleren.

• Worden er bezorgkosten berekend voor bestellingen?

  Bestellingen vanaf 20,- worden gratis bezorgd in Nederland. Voor bestellingen onder de 20,- rekenen wij 2,95. Voor DHL leveringen in de […]

• Hoe krijg ik een factuur van mijn bestelling?

  Zodra je bestelling is afgeleverd, krijg je per e-mail een factuur van ons. Geen mail gehad? Kijk dan eerst in je spambox. De factuur kun […]

• Hoe kan ik de bezorging van mijn bestelling volgen?

  DHL bezorgingBij bezorging via DHL ontvang je de dag voor levering nog even een reminder van ons dat we je bestelling verzendklaar hebben […]

• Kan ik bij BCC betalen in termijnen?

  Ja, dat is mogelijk. Op onze BCC gespreid betalen pagina leggen we eenvoudig uit hoe je hier gebruik van kunt maken. Met duidelijke uitleg […]

• Website Hunnyhouse geen onderdeel van BCC

  Beste klanten/bezoekers, Wij willen u informeren dat de website https://hunnyhouse.nl/ geen onderdeel uitmaakt van www.bcc.nl en ook geen […]

• Kunnen jullie mijn bestelling ook plaatsen en aansluiten?

  Ja, dat kan. BCC heeft een breed scala aan mogelijkheden om jouw bestelling te plaatsen en aan te sluiten. Alle informatie daarover vind je […]

• Kan ik veilig een bestelling plaatsen in de webshop?

  Ja, hier hoef jij je dus geen zorgen over te maken. Wij werken dagelijks hard aan het garanderen van een veilige betaal- en data […]

• Waar kan ik een overzicht vinden van de lopende acties?

  Op de actiepagina kun je zien welke acties momenteel beschikbaar zijn op onze producten. Altijd de leukste acties bij BCC! Op de […]

• Waarom kan ik sommige artikelen alleen maar afhalen in een specifiek filiaal?

  Wij hebben voorraden liggen op ons distributiecentrum maar ook in onze filialen. Bestellingen die aan huis afgeleverd kunnen worden liggen […]

• Ik zie af van mijn order met een FreeBees betaling, wanneer krijg ik het terug?

  Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je tijdens de betaling met FreeBees je bedenkt of dat er een storing optreed. Je Freebees zijn dan […]

• Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen als mijn bestelde artikel weer op voorraad is?

  Ik heb een artikel besteld dat niet op voorraad was. Het artikel is nu weer op voorraad, kan ik dan zelf een afleverdatum kiezen?Ja dat kan […]

• Kortingscode, actiecode, altijd de beste prijs!

  BCC werkt niet met kortingscodes. Toch voordeel? Dat kan!Ben je op zoek naar een BCC kortingscode? Dan zul je die niet vinden. Bij BCC […]

• Kan ik mijn bestelling bij de fotoservice nog annuleren of aanpassen?

  Helaas kunnen wij jouw fotobestelling niet annuleren of wijzigen nadat je deze definitief hebt gemaakt. Ons verwerkingssysteem voor het […]

• Consumenten Adviesprijs

  De doorgehaalde prijzen die BCC hanteert zijn adviesprijzen. De adviesprijs is de prijs die de fabrikant heeft vastgesteld voor een product.

• Waarom heb ik extra pagina’s voorin en achterin in mijn gedrukt fotoboek?

  Wij voegen standaard aan het gedrukte fotoboek twee schutbladen, voor en achter in het boek toe, ter bescherming en verfraaiing van het […]

• Wat is het verschil tussen gedrukte fotoboeken en Briljant fotoboek (op fotopapier)?

  De foto's in gedrukte fotoboeken worden opgebouwd uit allemaal kleine puntjes (raster). Indien u goed naar de foto's kijkt, is het mogelijk […]

• Ik wil nieuwe apparatuur aanschaffen, hoe weet ik of het past?

  Twijfel je over de maatvoering van je nieuwe apparatuur en of deze past? Maak dan gebruik van onze professionele BCC inmeetservice. Maak […]

• Kan ik een bestelling via de webshop op afroep zetten?

  Nee, dat is helaas niet mogelijk. Wanneer je een bestelling via BCC.nl doet kan je via de kalender tot 2 weken voorruit een datum kiezen.

• Kan ik de Xbox reserveren of na bestellen bij jullie?

  Het is niet mogelijk om vooraf een Xbox te reserveren. Wij krijgen, zoals alle andere winkels, een beperkte voorraad. Die beperkte voorraad […]

• Kan ik de Playstation 5 reserveren of na bestellen bij jullie?

  Het is niet mogelijk om vooraf een PlayStation 5 te reserveren. Wij krijgen, zoals alle andere winkels, een beperkte voorraad. Die beperkte […]

• Hoe kan ik bestellen in de webshop?

  Jouw nieuwe aankoop bestel je snel en veilig via BCC.nl. Voeg eerst de gewenste producten toe aan jouw winkelwagen. Wanneer je klaar bent […]