Onze winkels zijn weer open! Het gevolg van de coronamaatregelen op onze services en jouw bestelling of installatie? Lees meer

Klantenservice

Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen als mijn bestelde artikel weer op voorraad is?

Ik heb een artikel besteld dat niet op voorraad was. Het artikel is nu weer op voorraad, kan ik dan zelf een afleverdatum kiezen?

Ja dat kan maar is wel afhankelijk van de levermethode.

Levering via DHL

Als jouw bestelling wordt geleverd door DHL, wordt de bestelling automatisch de eerstvolgende bezorgdag nadat de bestelling bij ons is binnengekomen uitgeleverd. Uiteraard krijg jij daarvan een emailbevestiging. Zodra jij de e-mail van DHL hebt ontvangen kan je via de DHL-webpagina andere afleveropties kiezen, voor het geval je niet thuis bent op de aangeven bezorgmoment.

Levering via BCC zelf

Wanneer jouw bestelling binnen is gekomen krijg je een mailbevestiging van BCC. Er is dan nog geen datum gepland. In de e-mail zit een link waarop jij kan klikken. Via deze link word jij doorverwezen naar de BCC-planpagina. Hier kan jij zelf een datum kiezen.

Wel zo makkelijk.