Onze winkels zijn weer open! Het gevolg van de coronamaatregelen op onze services en jouw bestelling of installatie? Lees meer

Klantenservice

Mijn DHL pakketje komt niet op de dag die ik had aangegeven. Wat nu?

Momenteel is het heel erg druk bij alle bezorgdiensten. Onze pakket vervoerder DHL is daar geen uitzondering op. Vanwege het sluiten van de winkels is die druk alleen maar toegenomen. Toch kunnen we in bijna alle gevallen de bestellingen op tijd bij je laten afleveren maar soms lukt dat even niet door vertraging in de logistieke afhandeling. Dat is natuurlijk vervelend maar wanneer dit gebeurt zal je zien dat je pakketje meestal de volgende werkdag alsnog wordt afgeleverd. Houd goed de track and trace mails in de gaten van DHL met de laatste status van jouw bestelling.

Je hoeft ons daarover dus niet te bellen. Scheelt je weer een belletje plegen. Je wordt vanzelf geïnformeerd.