Klantenservice

Garantie

• Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

  BCC geeft jou minimaal 2 jaar garantie op het volledige assortiment. Uitgezonderd accessoires, waarvoor de fabrieksgarantie is beperkt is […]

• Kan ik een extra zekerheid service afsluiten op mijn product?

  Ja, dat kan met een Service Plus Polis. Je kunt hierbij zelf bepalen hoe lang je van deze extra service gebruik wil maken . Dit hoef je […]

• Krijg ik een factuur meegeleverd met mijn bestelling of kan ik deze achteraf nog ontvangen?

  Zodra je bestelling is afgeleverd, krijg je per e-mail een factuur van ons. Ook kun je altijd je factuur vinden in jouw MijnBCC account . […]

• Worden producten buiten de garantievoorwaarden ook gerepareerd?

  Heb je jouw product langer dan 2 jaar geleden gekocht en valt het buiten de wettelijke garantie, of is je product defect gegaan als gevolg […]

• Kan ik de lokale reparateur ook mijn defecte artikel laten repareren?

  Dat is niet aan te raden. Wij laten de reparaties uitvoeren door erkende reparateurs aangesteld door de diverse merken. Dit in verband met […]