Coronavirus: de gevolgen voor je bestelling, installatie of winkelbezoek? Lees meer

Klantenservice

Hoe kan ik een defect product laten repareren?

Mocht jouw product onverhoopt toch defect raken, dan lossen wij dat snel en eenvoudig voor je op. Je kunt via je Mijn BCC account direct online een reparatieaanvraag indienen.

Ga hiervoor naar je Mijn BCC account, zoek je product op, klik op "details order" en vervolgens  klik je op "aanmelden reparatie"

Graag ontvangen wij bij je reparatieaanvraag een uitgebreide klachtomschrijving en het serienummer, zodat we je goed kunnen helpen. Na ontvangst van je aanvraag nemen we binnen 1 werkdag contact met je op om direct te kijken naar de beste oplossing.

Als je geen MijnBCC account hebt kun je een reparatie ook aanvragen via deze link online reparatie aanvragen