Hoe kan ik contact opnemen met de BCC klantenservice?
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de BCC klantenservice?
Neem via onderstaande manieren contact met ons op. Op werkdagen van 8.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of kom tijdens openingstijden voor advies naar een van onze winkels.
WhatsApp naar 06 127 414 70 (bellen naar dit nummer is niet mogelijk) reactie in 2 uur
Bedankt voor het insturen van jouw feedback. Dit is waardevol voor ons.
Welkom op bcc.nl!
BCC.nl maakt gebruik van cookies. Voordat je verder kunt gaan willen wij graag weten welke cookies we mogen plaatsen. Daarmee zorgen we dat de website goed werkt en we jou beter kunnen informeren.
Selecteer je voorkeur voor het gebruik van cookies
Cookie statement BCC
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een heel klein tekstbestandje dat bij een bezoek aan de website wordt opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals een computer, tablet, smartphone of smartwatch. Waar we het hierna hebben over “cookies” bedoelen we daarmee ook andere vergelijkbare technieken.
Cookies maken het mogelijk om jouw webbrowser te herkennen. Handig, want dan hoef je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw je gegevens in te voeren, voorkeuren aan te geven of je instellingen aan te passen. Het is eigenlijk een soort identificatiebewijs dat helpt de ene van de andere gebruiker te onderscheiden. Een cookie is uniek en kan alleen worden gelezen door de server die je de cookie heeft geplaatst. Als je onze website bezoekt, vragen wij toestemming om cookies te plaatsen. Goed om te weten: cookies brengen de veiligheid van je computer niet in gevaar.
2. Waar worden cookies voor gebruikt?
We maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies:
Functionele cookies
Deze zijn nodig voor een goede werking van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat ze onthouden welke producten er in je winkelmandje liggen. Voor het plaatsen van functionele cookies hoeft geen toestemming te worden gevraagd.
Analytische cookies
Deze gebruiken we om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld hoe vaak onze website wordt bezocht, op welke pagina je op onze website aankomt, op welke pagina’s het meest wordt geklikt. Op basis van deze informatie proberen we de website voor jou zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken. De statistieken en overige rapportages herleiden wij niet naar personen. Voor het plaatsen van analytische cookies hoeft geen toestemming te worden gevraagd.
Social Media cookies
Op de website gebruiken wij social media buttons. waarmee een link wordt gelegd naar onze eigen social media kanalen. Om ervoor te zorgen dat deze buttons werken, gebruiken wij cookies van onderstaande social-mediapartijen. Voor het gebruik van deze cookies moeten wij u om toestemming vragen. Met de cookies kunnen deze partijen u herkennen op het moment dat u iets van onze site wilt delen.
Voor de cookies die de social-mediapartijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij ook naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites geven. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. De websites van BCC hebben daar geen invloed op. We zijn actief op de volgende social media: Facebook, Instagram, Twitter en YouTube.
Advertentie-Tracking cookies
Dit zijn cookies die jouw surfgedrag op onze en andere websites kunnen volgen. Op die manier kunnen wij en adverteerders aan de hand van jouw surfgedrag gepersonaliseerde online advertenties en op maat gemaakte content tonen. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij jouw toestemming.
Advertentiecookies worden meestal geplaatst door andere partijen dan de aanbieder van de site waarop de advertentie verschijnt.
Ja. Je kan cookies altijd zelf uitzetten of ze van je apparaat verwijderen. Hoe je dat kunt doen verschilt per soort internet browser en apparaat. Als je ervoor kiest om cookies te verwijderen zal de website mogelijk niet meer optimaal functioneren en kun je van sommige diensten geen gebruik maken.
4. Kan dit cookiebeleid worden aangepast?
Wij zullen deze informatie af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen. We mogen de inhoud van de verklaringen en de cookies die opgenomen staan in de lijsten altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie. Als er wijzigingen worden aangebracht in dit document, kan je aan de datum die onderaan het document zien wanneer dit voor het laatst gebeurd is.
Als wij cookies waarvoor je toestemming hebt gegeven voor andere doeleinden willen gaan gebruiken dan zullen wij van jou daar toestemming voor vragen.
Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.
