Klantenservice

Kan ik een product terugsturen of terugbrengen naar een winkel of laten ophalen?

Binnen het termijn van 30 dagen na aankoop kun je je product aan ons retour sturen of terugbrengen naar één van onze winkels of halen wij het bij je op als het geleverd is door onze eigen bezorgdienst. Dit doen wij óók voor winkelaankopen en dus niet alleen voor online aankopen.

Je mag het product behandelen net zoals in een winkel mogelijk is. Heb je het in gebruik genomen, dan mogen wij de waardevermindering aan je doorbelasten.  Onze retourvoorwaarden kun je hier nalezen .

De benodigde informatie over je product, kun je terugvinden in je MijnBCC account. Van daaruit kun je het eenvoudig regelen. Heb je geen MijnBCC account, dan kun je het ook online regelen natuurlijk. 

Hoe stuur ik een product retour?

Beoordeling door klanten: 8,8 (5074 beoordelingen)