Klantenservice

Wat kan ik vooraf regelen als BCC een product bij mij ophaalt?

Wordt jouw groothuishoudelijke apparaat retour opgehaald door de BCC bezorgdienst?

Hieronder staat per product beschreven wat jij vooraf kunt doen om dit snel en soepel te laten verlopen. 

Droger

  • Het filter van de droger is schoongemaakt. 
  • Het filter is stofvrij.
  • Het condensreservoir is geleegd. 
Koelkast
  • De koelkast is volledig ontdooit. Geen vocht meer aanwezig.
  • De koelkast is schoon en leeg.
  • De koelkast is de avond voor het ophalen afgekoppeld en uitgezet.
Televisie
  • De doos staat klaar voor de bezorger.
  • De afstandsbediening ligt klaar voor de bezorger.
  • De batterijen van de afstandsbediening liggen klaar bij de doos.
Vaatwasser 
  • De vaatwasser is leeg (geen etensresten en/of zout).
  • Het filter is schoongemaakt.
  • Na leeghalen en schoonmaken van het filter is nog 1 keer een programma gedraaid.
    Dit op een zo hoog mogelijke temperatuur.
Wasmachine 
  • De transportbouten zijn aanwezig en liggen klaar voor de bezorger.
  • Indien de wasmachine is gebruikt, draai dan een kookwas.
    Dit zodat er geen zeepresten meer achterblijven in de wasmachine.