BCC

Ook nu een oplossing in huis.

Als gevolg van de coronamaatregelen kun je tijdelijk onze fysieke winkels niet bezoeken voor aankopen of advies. Daarom zijn onze productspecialisten nu op een andere manier bereikbaar. Je kan telefonisch of via livechat al je vragen stellen aan onze medewerkers in de winkel. En dat is natuurlijk super handig; je hoeft de deur niet uit en krijgt toch persoonlijk advies en antwoord op al je vragen. Onze winkelmedewerkers bezorgen zelfs bij je aan huis!

Liever je aankoop zelf ophalen? Kies dan voor Click & Collect. Dan haal je jouw aankoop na 4 uur af bij een BCC winkel bij jou in de buurt.

Al onze coronamaatregelen  

Als gevolg van de coronamaatregelen kun je onze fysieke winkels niet zomaar bezoeken voor aankopen of advies. Vanaf 3 maart is het wel mogelijk om op afspraak te winkelen bij jouw BCC winkel. Daarnaast zijn onze productspecialisten op andere manieren bereikbaar. Zo kun je telefonisch of via livechat al je vragen stellen aan onze medewerkers in de winkel. En dat is natuurlijk super handig; je hoeft de deur niet uit en krijgt toch persoonlijk advies en antwoord op al je vragen. Onze winkelmedewerkers bezorgen zelfs bij je aan huis!

Liever je aankoop zelf ophalen? Kies dan voor Click & Collect. Dan haal je jouw aankoop na 4 uur af bij een BCC winkel bij jou in de buurt.

Al onze coronamaatregelen  

Winkelen op afspraak

Boek snel en eenvoudig online een tijdsslot bij jouw BCC winkel.

Online shoppen

Laat je product bezorgen of haal het af bij de winkel met Click & Collect.

Lokaal bestellen

Bestel telefonisch en onze winkel­medewerkers bezorgen aan huis.

Service en garantie

Je kunt nog steeds een defect product voor reparatie aanbieden.

DHL ServicePoint

Tijdens de lockdown zijn DHL ServicePoints in BCC winkels open.

Winkelen op afspraak

Binnenkort kun je snel een eenvoudig online een tijdslot boeken om te winkelen bij jouw BCC winkel.

De spelregels:

  • Kom alleen naar de afspraak
  • Blijft thuis bij klachten en houd je aan de hygiëneregels
  • Houd 1,5 meter afstand en draag een mondkapje
  • Betaal bij voorkeur contactloos

Zodra winkelen op afspraak daadwerkelijk mogelijk is leggen we hier uit hoe het precies in zijn werk gaat. Houd deze pagina dus in de gaten!

Winkelen op afspraak

Boek nu snel en eenvoudig online een tijdslot om te winkelen bij jouw BCC winkel! Een aankoop is niet verplicht.

Hoe werkt het:

  1. Ga naar de afspraakplanner
  2. Zoek naar jouw BCC winkel
  3. Boek een tijdslot van 20 minuten die jou het beste uitkomt
  4. Druk op verzenden (Je ontvangt een bevestiging van de afspraak in je mailbox.)

De spelregels:

  • Kom het afgesproken tijdstip na
  • Kom alleen
  • Blijf thuis bij klachten
  • Houd je aan de RIVM voorzorgsmaatregelen die zichtbaar zijn bij de ingang van de winkel
  • Houd 1,5 meter afstand en draag een mondkapje
  • Betaal bij voorkeur contactloos

Online shoppen

Uiteraard kun je in onze webshop 24/7 terecht voor elektronica-oplossingen die het leven thuis leuker, makkelijker en slimmer maken. Via onze Live Chat kun je overdag al je vragen stellen aan onze winkelmedewerkers.

Gratis bezorging aan huis vanaf 20,-.

Kleine pakketen versturen we via DHL. Grote producten worden bij je thuis bezorgd door onze eigen vakkundige bezorgdienst. Als je wilt kunnen we jouw aankoop ook installeren of inbouwen. Ontdek onze services  

Click & Collect bij jouw BCC winkel!

Liever zelf je product afhalen? Dat kan ook! Bestel snel, eenvoudig en veilig online en haal je aankoop na 4 uur af. Het filiaal zal na je bestelling contact met je opnemen om een tijdslot af te spreken.

Shop nu

Bestel telefonisch bij jouw BCC winkel

Voor 12.00 uur besteld, dezelfde dag gratis bezorgd door onze winkelmedewerkers*

Hoe werkt het:

  1. Het afleveradres is binnen een straal van 10km van onze winkel.
  2. Bel ons op via het telefoonnummer dat vermeld staat bovenaan de winkelpagina.
  3. Geef je bestelling voor 12.00 uur door.
  4. Is het product bij ons op voorraad, dan bezorgen wij je bestelling dezelfde dag nog!

Je vindt het telefoonnummer van jouw BCC winkel bovenaan op de winkelpagina.

BCC Winkels

*De winkel bezorgt alleen kleine pakketten, grote apparaten worden geleverd via onze reguliere bezorgdienst. Voor lokale leveringen brengen wij geen bezorgkosten in rekening.

DHL ServicePoints

DHL ServicePoints in BCC winkels zijn tijdens de lockdown geopend. Hier kun je pakketten afhalen of retourneren.

Je vindt de openingstijden van DHL ServicePoints op de BCC winkelpagina’s.

BCC Winkels

Service en garantie

Een defect product is heel vervelend, dat begrijpen we goed. Je kan gelukkig ook tijdens de lockdown producten ter reparatie aanbieden. Dat doe je zo;

  • Heb je een MijnBCC account? Dan kun je eenvoudig online je reparatie aanmelden.
    Ga hiervoor naar je MijnBCC account, zoek het product en klik op ‘details order’. Klik vervolgens op ‘aanmelden reparatie’ en volg de stappen.
  • Als je nog geen MijnBCC account hebt bel dan met onze klantenservice. Onze medewerker meldt de reparatie aan bij een BCC winkel van jouw keuze en stuurt je een bevestiging. Met die bevestiging kun je naar de winkel gaan. Zij zijn al op de hoogte van jouw reparatie en kunnen je daarom vlot helpen.

Is je reparatie klaar? Dan ontvang je een afhaalbericht. Daarmee kun je jouw gerepareerde product ophalen in de betreffende BCC winkel.

Bij reparatie aan huis zijn er momenteel een aantal aandachtspunten. Lees meer