Een telefoon voor een oudere kiezen is iets anders dan een telefoon voor jezelf kiezen. Het gaat niet om de camera of de chip, maar om drie dingen: kun je de toetsen raken, kun je het scherm lezen en kun je horen wat er gezegd wordt. Daar komt bij dat je graag wilt weten dat er hulp komt als er iets gebeurt — vandaar dat vrijwel elke senioren telefoon tegenwoordig een SOS-knop heeft.
In deze koopgids vergelijken we vijf toestellen: drie klassieke gsm's met grote toetsen, één klaptelefoon en één echte senioren smartphone met WhatsApp. We leggen daarna uit hoe de SOS-knop werkt, wat je met de simkaart moet en hoe je zo'n toestel voor iemand anders instelt.
1Beste keuze
€ 58,45 adviesprijs € 69,95
4,2 van 5 sterren op basis van 146 beoordelingen
Pluspunten
Minpunten
Voor de meeste mensen is dit de verstandigste keuze, en dat heeft weinig met specificaties te maken. Een klaptelefoon lost namelijk twee problemen op die bij gewone toestellen steeds terugkomen: per ongeluk iemand bellen vanuit de zak of de tas, en niet weten hoe je een gesprek beëindigt. Opklappen is opnemen, dichtklappen is ophangen. Dat is voor iedereen te onthouden, ook als het geheugen minder wordt.
Verder krijg je waar het om gaat: grote verlichte toetsen, een helder kleurenscherm, een luide beltoon en een SOS-knop op de achterkant. Het oplaadstation is belangrijker dan het klinkt — een USB-stekkertje in een klein gaatje mikken is met stramme vingers een dagelijkse ergernis, terwijl je het toestel hier gewoon in de houder legt.
Het belangrijkste minpunt: draagt de gebruiker een gehoorapparaat, dan is dit niet het juiste toestel. Kijk dan naar de Artfone of de Fysic verderop in deze lijst.
2Beste met vaste toetsen
€ 54,95 adviesprijs € 59,95
4,2 van 5 sterren op basis van 146 beoordelingen
Pluspunten
Minpunten
Dit is dezelfde telefoon als nummer één, maar dan in de klassieke rechte vorm. De keuze tussen deze twee gaat eigenlijk maar over één vraag: zit de telefoon in een zak of tas, of ligt hij op tafel en in het oplaadstation? In het eerste geval is de klapversie beter, omdat de toetsen dan beschermd zitten. Ligt hij meestal thuis op een vaste plek, dan is dit model handiger — je pakt hem op en je kunt direct bellen.
Het slimste van dit toestel zijn de gekleurde toetsen. Groen is opnemen, rood is ophangen. Dat lijkt een detail, maar het is precies de stap waar veel ouderen op vastlopen bij een gewone telefoon, waar alle knoppen er hetzelfde uitzien.
Ook hier geldt: geen ondersteuning voor een gehoorapparaat, en de simkaart moet je apart regelen.
3Beste prijs-kwaliteit
€ 44,95 adviesprijs € 69,95
4,0 van 5 sterren op basis van 96 beoordelingen
Pluspunten
Minpunten
Voor 45 euro krijg je hier verrassend veel telefoon. De Artfone C1+ doet precies hetzelfde als de twee toestellen hierboven — bellen, sms'en, SOS, oplaadstation — maar dan voor ongeveer tien euro minder. En hij heeft iets wat de Protectly-modellen juist niet hebben: hij is geschikt voor een gehoorapparaat. Draagt de gebruiker er een, dan is dit meteen de aantrekkelijkste optie in deze lijst.
Opvallend is ook de garantie: drie jaar in plaats van de gebruikelijke twee. Bij een toestel dat bedoeld is om jaren mee te gaan, is dat een echt pluspunt.
Waar je iets inlevert is de afwerking. De knoppen voelen minder stevig aan dan bij de duurdere modellen en het geheel oogt eenvoudiger. Voor dit geld is dat een redelijke ruil.
4Beste smartphone
€ 249,95 64 GB
3,7 van 5 sterren op basis van 27 beoordelingen
Pluspunten
Minpunten
Dit toestel is er voor een heel andere behoefte. Wil iemand kunnen bellen én de foto's van de kleinkinderen in de familiegroep zien, dan kom je met een toestel met toetsen niet ver. De Senifone S1 is een gewone Android-telefoon, maar met software die alles vergroot en vereenvoudigt: grote knoppen, duidelijke schermen, een SOS-knop op het startscherm en de belangrijkste apps al geïnstalleerd.
De prijs is wel een forse stap. Je betaalt bijna 250 euro voor hardware die los misschien 120 euro waard is; het verschil zit in de aangepaste software en de ondersteuning. Of dat het waard is, hangt ervan af hoeveel tijd je anders kwijt bent aan uitleggen.
Eerlijk is eerlijk: het reviewcijfer is niet hoog. Lees de beoordelingen vooraf door, want de kritiek gaat vooral over de prijs-kwaliteitverhouding en niet over de werking van het toestel.
5Beste bij slechthorendheid
€ 54,95
3,2 van 5 sterren op basis van 29 beoordelingen
Pluspunten
Minpunten
Deze staat in de lijst om één reden: het geluid. Een gespreksvolume dat tot 25 dB harder kan dan normaal is een enorm verschil als iemand slecht hoort, en in combinatie met de ondersteuning voor gehoorapparaten maakt dat de F10 tot een gerichte oplossing. Fysic is bovendien een Nederlands merk, dus de handleiding en de klantenservice zijn in het Nederlands.
We zijn er wel eerlijk over: met 3,2 van de 5 sterren is dit het laagst beoordeelde toestel in deze gids. De kritiek in de reviews gaat vooral over de menustructuur en over toestellen die na verloop van tijd haperen. Zit slecht horen niet in de weg, kies dan de Artfone — die is goedkoper, beter beoordeeld en óók geschikt voor gehoorapparaten.
| Protectly Klapbaar | Protectly V2 | Artfone C1+ | Senifone S1 | Fysic F10 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prijs | € 58,45 | € 54,95 | € 44,95 | € 249,95 | € 54,95 |
| Beoordeling | 4,2 (146) | 4,2 (146) | 4,0 (96) | 3,7 (27) | 3,2 (29) |
| Type | Klaptelefoon | Toetsen | Toetsen | Smartphone | Toetsen |
| SOS-knop | Ja | Ja | Ja | Ja (op scherm) | Ja |
| Gehoorapparaat | Nee | Nee | Ja | n.v.t. | Ja |
| Oplaadstation | Ja | Ja | Ja | Nee | Ja |
| Nee | Nee | Nee | Ja | Nee | |
| Garantie | 2 jaar | 2 jaar | 3 jaar | 2 jaar | 2 jaar |
Bijna alle keuzestress verdwijnt als je eerst deze vraag beantwoordt. Er zijn drie soorten toestellen en ze lossen verschillende problemen op.
Opklappen is opnemen, dichtklappen is ophangen. De toetsen zitten beschermd, dus niemand belt per ongeluk vanuit zijn broekzak. Dit is de beste keuze als de telefoon mee de deur uit gaat, of als iemand moeite heeft met onthouden welke toets waarvoor is.
Altijd klaar voor gebruik en meestal iets goedkoper. Handig als de telefoon vooral thuis ligt, op een vaste plek in het oplaadstation. Let dan wel op gekleurde of duidelijk gemarkeerde opneem- en ophangtoetsen.
Alleen interessant als iemand écht iets met WhatsApp, videobellen of foto's wil. Een touchscreen is voor veel ouderen juist moeilijker dan knoppen, omdat je geen voelbare bevestiging krijgt dat je iets hebt ingedrukt. Twijfel je, begin dan met een eenvoudig toestel: dat is ook meteen een stuk goedkoper.
Vrijwel elk toestel in deze gids heeft een SOS-knop, meestal op de achterkant. Het is geen alarmcentrale en geen personenalarmering: de knop doet precies wat jij hem laat doen.
In de praktijk werkt het zo. Je programmeert drie tot vijf telefoonnummers in het toestel. Houdt de gebruiker de SOS-knop een paar seconden ingedrukt, dan gebeurt dit:
Zet 112 niet als eerste nummer
Dat lijkt logisch, maar het is onverstandig. Een SOS-knop wordt regelmatig per ongeluk ingedrukt, en de meldkamer van 112 krijgt dan een loos alarm. Zet er familie, buren of een mantelzorger in. Die kunnen beoordelen of er echt iets aan de hand is en zelf 112 bellen.
Belangrijk om te weten: de SOS-knop werkt alleen als er beltegoed of een abonnement op de simkaart zit en als er bereik is. Test hem daarom één keer samen, zodat je weet dat het werkt en dat de contactpersonen weten wat zo'n bericht betekent.
Alle toestellen in deze gids zijn simlockvrij, dus je kunt elke Nederlandse provider gebruiken. Een paar aandachtspunten:
Koop je het toestel voor je vader, moeder of buurvrouw, doe dan deze stappen vóórdat je hem overhandigt. Reken op een halfuur.
Grote toetsen zijn standaard, maar let ook op de ruimte ertussen en op de drukweerstand. Toetsen die duidelijk klikken geven voelbare bevestiging, en dat scheelt dubbel intoetsen. Gekleurde opneem- en ophangtoetsen helpen enorm.
Dit is het punt dat het vaakst wordt onderschat. Kijk naar twee dingen: hoe hard de beltoon is (zodat de telefoon wordt gehoord) en hoe hard het gespreksvolume kan (zodat het gesprek te volgen is). Draagt iemand een gehoorapparaat, kies dan beslist een toestel dat daar geschikt voor is — dat staat altijd in de specificaties.
Een houder waar je de telefoon in legt in plaats van een stekkertje dat je in een klein gaatje moet mikken. Dit is voor veel ouderen het verschil tussen een telefoon die altijd vol is en een die altijd leeg is. Alle toestellen in deze gids hebben er een, behalve de smartphone.
Eenvoudige toestellen gaan bij normaal gebruik een week tot tien dagen mee; een smartphone haalt een dag of twee. Dat verschil is groter dan het lijkt: hoe minder vaak er geladen moet worden, hoe kleiner de kans dat de telefoon leeg in de la ligt op het moment dat het ertoe doet.
Twee jaar is standaard, drie jaar is prettig. Belangrijker is of er een Nederlandse handleiding bij zit en of je iemand kunt bereiken als er iets is. Toestellen van Nederlandse merken scoren daar doorgaans beter op.
Voor de meeste mensen is de Protectly Senioren Telefoon Klapbaar de beste keuze. Een klaptelefoon is het makkelijkst te begrijpen — opklappen is opnemen, dichtklappen is ophangen — en de toetsen zitten beschermd, dus er wordt niemand per ongeluk gebeld. Draagt de gebruiker een gehoorapparaat, kies dan de Artfone C1+ 4G of de Fysic F10; die zijn daar wel geschikt voor.
Je programmeert drie tot vijf telefoonnummers in het toestel. Wordt de SOS-knop een paar seconden ingedrukt, dan klinkt er een alarmsignaal, gaat er een sms naar die nummers en worden ze daarna één voor één gebeld tot iemand opneemt. Het is geen alarmcentrale: zet er familie of buren in en niet 112, want de knop wordt regelmatig per ongeluk ingedrukt.
Meestal niet. Bij de Protectly-modellen ontvang je na je bestelling uitleg over hoe je gratis een simkaart aanvraagt; bij de andere toestellen regel je er zelf een. Houd er dus rekening mee dat de telefoon niet meteen uit de doos werkt. Let ook op het formaat: de meeste toestellen gebruiken een nano-sim.
Vaak niet meer. Het 3G-netwerk is in Nederland uitgezet en 2G wordt afgebouwd. Een toestel dat alleen 2G of 3G ondersteunt, kan daardoor niet meer bellen of gebeld worden. Alle toestellen in deze koopgids werken op 4G en zijn daarmee toekomstbestendig.
Van de toestellen in deze gids zijn de Artfone C1+ 4G en de Fysic F10 geschikt voor gehoorapparaten. De twee Protectly-modellen zijn dat niet. De Fysic heeft daarnaast een gespreksvolume dat tot 25 dB harder kan dan normaal, wat vooral helpt bij ernstig gehoorverlies.
Dat hangt van de persoon af. Wil iemand WhatsApp, foto's of videobellen, dan is een senioren smartphone zoals de Senifone S1 een goede optie: gewone Android, maar met extra grote knoppen en een SOS-knop op het startscherm. Gaat het alleen om bellen en bereikbaar zijn, dan is een toestel met echte toetsen eenvoudiger én vijf keer goedkoper.
Wie alleen belt en sms't, is met prepaid meestal goedkoper uit. Let er wel op dat het tegoed bij sommige providers vervalt als je maanden niets gebruikt — controleer dat regelmatig, want een SOS-knop werkt niet zonder tegoed. Belt iemand veel, dan is een klein abonnement voordeliger en hoef je nergens aan te denken.
Bij een eenvoudig toestel met toetsen reken je op een week tot tien dagen bij normaal gebruik. Een senioren smartphone haalt ongeveer twee dagen. Dat verschil telt zwaar: hoe minder vaak er geladen moet worden, hoe kleiner de kans dat de telefoon leeg is op het moment dat het nodig is. Een oplaadstation helpt daar enorm bij.
Bij een klaptelefoon zitten de toetsen beschermd achter een klep en beëindig je een gesprek door dicht te klappen. Dat voorkomt per ongeluk bellen en is intuïtiever. Een toestel met vaste toetsen is altijd direct klaar voor gebruik en meestal iets goedkoper. Gaat de telefoon mee de deur uit, kies dan de klapversie; blijft hij thuis, dan voldoet een toestel met vaste toetsen prima.
Voor de meeste mensen is de Protectly Senioren Telefoon Klapbaar de verstandigste keuze: het dichtklappen om op te hangen is het eenvoudigst uit te leggen, en de toetsen zitten beschermd. Ligt de telefoon vooral thuis, dan is de Protectly V2 met gekleurde toetsen handiger en iets goedkoper. Draagt de gebruiker een gehoorapparaat of let je op de prijs, dan is de Artfone C1+ 4G de beste koop: 45 euro, drie jaar garantie en wel geschikt voor gehoorapparaten. Is slecht horen het grootste probleem, dan is de Fysic F10 met zijn extra luide gespreksvolume een gerichte oplossing. En wil iemand echt WhatsApp en videobellen, dan is de Senifone S1 de enige in deze lijst die dat kan.
Twijfel je nog? Begin dan eenvoudig. Een toestel van vijftig euro dat gebruikt wordt, is meer waard dan een smartphone van tweehonderdvijftig euro die in de la ligt.
Deze koopgids bevat affiliate links: bestel je via een van de knoppen, dan ontvangen wij een vergoeding. Dat kost jou niets extra en heeft geen invloed op de volgorde of de beoordelingen in dit artikel.
